Teambegeleider: werken met aandacht en verbinding

Wat maakt werken in de zorg zo bijzonder? Voor Cyrianne, teambegeleider bij Schoterhof, is het antwoord duidelijk: het contact met bewoners. “Daar doe je het voor,” vertelt ze. “Echt verbinding maken.” Met sommige bewoners ontstaat zelfs een heel bijzondere band. Zoals met Tinie.

Een band die groeit

Tinie (82) woont sinds vier jaar in Schoterhof. Ze is een bekend gezicht op de locatie. “Tinie kent iedereen, en iedereen kent Tinie,” zegt Cyrianne. Tinie zelf zit het liefst tussen de mensen. “Beter dan de hele dag alleen op mijn appartement,” zegt ze. Tussen haar en Cyrianne ontstond al snel een warme band. “Je had mijn dochter kunnen zijn,” zegt Tinie. “Vanaf het begin klikte het,” vertelt Cyrianne. “We lachen veel samen. Zelfs tijdens de zorgmomenten. Als je de dag met een lach begint, geeft dat kleur aan alles.”

Vertrouwen en professionaliteit

Volgens Tinie is Cyrianne iemand bij wie je jezelf kunt zijn. “Ze luistert goed. Ik kan alles bij haar kwijt.” “En andersom ook,” zegt Cyrianne. “Jij kunt jezelf zijn bij mij, en ik bij jou.” Tegelijkertijd bewaakt ze altijd haar professionele rol. “Hoe goed de band ook is, ik behandel iedereen gelijk. Dat is belangrijk.”

Aandacht voor iedereen

Cyrianne heeft oog voor alle bewoners, zeker voor mensen die weinig bezoek krijgen. “We willen dat iedereen een goede dag heeft,” legt ze uit. “Wij zijn er om het laatste stuk van iemands leven zo mooi mogelijk te maken.” Dat is niet altijd makkelijk. Tinie weet daar alles van. “Ik kan niet meer voor mezelf zorgen,” vertelt ze. “Dat blijft lastig.” Cyrianne knikt. “Je was altijd heel zelfstandig. Het is moeilijk om dat los te laten.”

Een leven vol kracht

Tinie heeft een indrukwekkend leven achter de rug. Na het overlijden van haar man stond ze er alleen voor met drie kinderen. “Ze heeft alles zelf gedaan,” vertelt Cyrianne. “Werken als kapster en haar gezin grootbrengen. Een sterke vrouw.” Tinie glimlacht als ze naar een foto van haar familie kijkt. “Zij zijn mijn trots.”

Samen zorgen

De betrokkenheid van familie maakt een groot verschil. “Zeker in een tijd waarin er tekorten zijn in de zorg,” zegt Cyrianne. “Dan is het fijn als familie meedenkt en helpt.” Ze lacht: “Als Tinies koffiezetapparaat kapot is, stuur ik haar dochter een berichtje. En even later staat haar kleinzoon al met een nieuwe op de stoep.”

Een vak met betekenis

Cyrianne werkt al 23 jaar in de zorg en doet haar werk nog altijd met veel plezier. “Ik wil me graag verder ontwikkelen, bijvoorbeeld in wondzorg,” vertelt ze. Volgens Tinie is het duidelijk: “Dit werk is jouw roeping.” Cyrianne glimlacht. “Het is soms zwaar, maar ik krijg er zoveel voor terug. De bewoners, mijn collega’s… dat maakt elke dag de moeite waard.”

Werken met een glimlach

Voor Cyrianne draait alles om aandacht, vertrouwen en menselijk contact. “Een lach kan iemands dag maken,” zegt ze. En dat is precies wat haar werk zo waardevol maakt.